Prepara tu estancia

Te enviamos un correo con el enlace 10 días antes de llegar, y lo puedes hacer hasta dos días antes. Ten a mano el DNI o el pasaporte de todas las personas. Te pide:

• Del titular de la reserva: nombre y apellidos, dirección, ciudad, código postal, país, fecha de nacimiento, tipo y número de documento, teléfono y correo.
• De cada acompañante: nombre y apellidos, país, fecha de nacimiento, y tipo y número de documento.
• La matrícula del vehículo. No es obligatoria, pero te lo recomendamos.
• Que aceptes las condiciones de reserva, el reglamento del camping y la política de privacidad.

Al final pagas toda la estancia: el alojamiento o la parcela, las personas, la tasa turística, los extras que hayas contratado y, en los alojamientos, la fianza.

Así, cuando llegues, solo tendrás que pasar un momento por recepción a recoger las pulseras. Si no lo haces, lo haremos todo en recepción el día de llegada.

1. Deja el alojamiento o la parcela antes de las 12 h. Si quieres irte más tarde, pregunta en recepción por la salida tardía, hasta las 18 h.
2. Deja el alojamiento limpio y como lo has encontrado: los muebles en su sitio, los utensilios de cocina limpios, la nevera y la papelera vacías, los armarios y los cajones vacíos, la barbacoa limpia, y las sábanas y las toallas alquiladas, juntas en un sitio. Si no, descontamos 30 € de la fianza por la limpieza. También puedes contratar la limpieza final.
3. Cuando hayas dejado el alojamiento o la parcela, avisa en recepción. Comprobamos que no quede ningún extra por pagar y, si es un alojamiento, lo revisamos antes de devolverte la fianza. Si la has pagado con tarjeta, el banco puede tardar unos días en devolvértela.
4. Después de dejar el alojamiento o la parcela, puedes seguir usando las instalaciones. Tenemos una consigna con nevera para las maletas y la comida. El coche, déjalo en la zona de aparcamiento sin numerar, si hay sitio, o fuera del camping.
5. Si quieres volver la temporada que viene, puedes reservar el mismo alojamiento o la misma parcela para las mismas fechas, con prioridad. Si todavía no tenemos los precios de la temporada siguiente, puedes hacer una prerreserva y decidir si la confirmas cuando los tengamos. Pregúntalo en recepción.