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Von Camping Joan
getroffene massnahmen zur COVID-19 prävention

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Der aktuelle, durch das COVID-19 verursachte Zustand zwingt uns, Protokolle zu erstellen, damit ihr Aufenthalt in unseren Einrichtungen sicher ist und das Risiko einer Ansteckung in der Gemeinschaft nicht erhöht, sowie die notwendigen Maßnahmen für unsere Angestellten festzulegen.

Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, da es die Empfehlungen enthält, die auf dem Campingplatz anzuwenden sind, um die durch das COVID-19 Virus verursachten Gesundheitshygienerisiken zu minimieren, und zwar ohne die geltenden Rechtsvorschriften zu beeinträchtigen, und die während Ihres Aufenthalts auf Camping Joan eingehalten werden müssen.

Mit dem Zugang zu unseren Einrichtungen akzeptieren Sie ausdrücklich deren Einhaltung sowie die Sicherheitsbestimmungen, über die Sie vor Beginn des Aufenthalts informiert werden.

 

Was ist Covid-19?

Sie wissen wahrscheinlich, dass COVID-19 es sich um eine Krankheit handelt, die durch das SARS-Cov-2-Coronavirus verursacht wird, ein Virus, das erstmals im Dezember 2019 entdeckt wurde. Die häufigsten Symptome, die es verursacht, sind: Fieber, Husten und Atemnot. Weitere Symptome können sein: Müdigkeit, Schmerzen, laufende Nase, Halsschmerzen, Kopfschmerzen, Durchfall, Verlust des Geruchs- oder Geschmackssinns... 

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Wir kümmern uns um Sie und Ihre Angehörigen

Unser Hauptanliegen ist es, sicherzustellen, dass das Ansteckungsrisiko nicht zunimmt, und deshalb haben wir einige notwendige Schutzmaßnahmen für Sie und Ihre Begleitpersonen sowie für die Angestellten auf dem Campingplatz festgelegt.

Bei der Ausarbeitung dieses Dokuments wurden die Richtlinien des Gesundheitsministeriums der spanischen Regierung sowie die des ICTE (Spanischen Instituts für Tourismusqualität berücksichtigt), um Ihnen die besten Praktiken in Bezug auf Dienstleistungen, Einrichtungen und Personal zur Bekämpfung des Virus anzubieten.  

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Es wurden personelle und materielle Ressourcen (Persönliche Schutzausrüstung, Gesichtsmasken, Handschuhe, hydroalkoholisches Gel, Schutzschirme) sowie festgelegte Aktionsprotokolle für den Fall bereitgestellt, dass ein Mitarbeiter oder Gast Symptome zeigt, die mit COVID-19 vereinbar sind.

Unsere Mitarbeiter wurden nach den von den zuständigen Behörden festgelegten Gesundheitskriterien getestet, was zu dem Ergebnis führte, dass sie arbeitsfähig sind. 

 

Was sollten Sie während Ihres Aufenthalts beachten? 

Vor dem Betreten des Campingplatzes verpflichtet sich der Gast, die Protokolle und Präventionsmaßnahmen, die sowohl von den zuständigen Behörden als auch vom Campingplatz selbst festgelegt wurden, während des gesamten Aufenthalts einzuhalten und dafür zu sorgen, dass alle Begleitpersonen diese ebenso einhalten.

Darüber hinaus erklärt der Gast auf eigene Verantwortung, dass alle Mitglieder dieser Buchung die folgenden gesundheitlichen Anforderungen erfüllen:

  • # Keine Krankheiten oder Symptome zu haben, die mit Covid-19 vereinbar sind (Fieber, Husten, Atemnot, Unwohlsein, Durchfall...) oder einer anderen infektiösen Erkrankung.
  • # Mit keiner bestätigten Covid-19-positiven Person bzw. mit keiner Person mit kompatibler Symptomatik zusammen gelebt zu haben noch engen Kontakt mit ihr in den 10 Tagen vor Beginn des Aufenthalts auf dem Campingplatz .gehabt zu haben.

Generell sollten Sie während Ihres gesamten Aufenthalts bedenken, dass Sie nach Möglichkeit den von der WHO empfohlenen Sicherheitsabstand (1,5 Meter) einhalten sollten. Wenn dies nicht möglich ist, ist die Verwendung einer Gesichtsmaske erforderlich.

Am Zugang zu jedem Gemeinschaftsbereich finden Sie hydroalkoholische Gelspender. Sorgen Sie für eine gute Handhygiene, um die Verbreitung von Viren zu verhindern.

Jeder muss die Anweisungen auf den Schildern, die in unseren Einrichtungen verteilt sind, respektieren und befolgen und sowohl den hier aufgeführten Anweisungen (die wir entsprechend der Entwicklung der Situation und den Angaben der zuständigen Behörden aktualisieren werden) als auch denen unseres Personals Folge leisten.

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Rezeption

Rezeption

Das Rezeptionspersonal wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen automatischen Check-in durchzuführen. Auf diese Weise ist es nicht notwendig, den gesamten Check-in-Prozess an der Rezeption durchzuführen. Wenn Sie auf dem Campingplatz ankommen, müssen Sie also nur Ihre Strand-Zugangskarte und, falls erforderlich, die Karte für den Zugang zu Ihrer Unterkunft abholen.  

Wenn Sie ohne Reservierung auf dem Campingplatz ankommen, kann eine einzelne Person zur Rezeption gehen, um einzuchecken und die entsprechenden Karten abzuholen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Unterlagen aller Ihrer Begleiter mitbringen.  

Die erlaubte Kapazität ist am Eingang der Rezeption neben einem Hydroalkoholgelspender angegeben. Wenn das Empfangspersonal beschäftigt ist, warten Sie bitte unter Einhaltung des Sicherheitsabstandes, bis Sie an der Reihe sind, und Sie werden so schnell wie möglich betreut.

Im Rahmen unserer Möglichkeiten werden wir versuchen, eine bevorzugte Zuteilung von Parzellen und Unterkünften zu gewährleisten, die in den letzten 48 Stunden nicht belegt wurden.

Wann immer möglich, würden wir es begrüßen, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen könnten. Bei Zahlung mit Karte wird die Karte unter keinen Umständen vom Angestellten in die Hand genommen, und nach jeder Benutzung wird das Datentelefon desinfiziert.

Wir können Sie 24 Stunden am Tag betreuen, telefonisch unter +34 977 364 604 oder unter der Durchwahl 222, wenn der Anruf von einer unserer Unterkünfte aus erfolgt.

Die Zugangskarten zu den Unterkünften und zum Strand werden vor der Übergabe desinfiziert, ebenso wie die Lanyards, die gemäß den festgelegten Hygienemaßnahmen gereinigt werden.

Innerhalb des Campingplatz müssen Sie die Anweisungen für jeden spezifischen Bereich befolgen: Sanitäranlagen, Schwimmbad, Spielplätze usw. Diese Angaben können je nach den Richtlinien, die die Behörden angeben, Änderungen unterliegen.

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Sanitärblöcke

Sanitärblöcke

Der Servicebereich ist ausschließlich für Kunden des Parzellen bestimmt.

Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang zu den Sanitäranlagen verfügbar. Sie müssen draußen warten, indem Sie die Reihe halten und soziale Distanz wahren. Die jederzeit zulässige Kapazität ist perfekt gekennzeichnet.

Im Inneren des Gebäudes müssen Sie eine Maske tragen.

Es wird empfohlen, für den Zugang zu den Duschen geeignetes Schuhwerk zu tragen.

Das Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll wurde an die Bestimmungen von COVID-19 angepasst. Die verwendeten Produkte sind die zugelassenen und die Reinigungshäufigkeit wurde ebenfalls erhöht.

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Spülbereich

Spülbereich

Zum Geschirr- und Wäschewaschen ist es notwendig, eine Maske zu tragen, denn ohne Maske können wir keine soziale Distanzierung garantieren.

Ein Hydroalkohol-Gel-Spender ist vorhanden.

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Animationsclub

Animationsclub

Die Animationsaktivitäten wurden neu geplant, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen. Die jeweilige Wochenplanung wird auf der Website veröffentlicht.

Der Zugang zum Mini-Club muss unter Beachtung der am Eingang angegebenen Kapazität erfolgen.

Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang für die korrekte Händedesinfektion erhältlich.

Die Verwendung einer Gesichtsmaske ist notwendig, da eine soziale Distanz nicht garantiert werden kann. Ist auch während des Aperitifspiels, der Mini-Disco und der Abendshow, auch wenn sie im Freien stattfinden, müssen Sie immer eine Maske tragen.

Das Hygiene- und Desinfektionsprotokoll sowie die verwendeten Produkte wurden so angepasst, dass alle Gesundheitsgarantien gegeben sind.

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Wäscheservice

Wäscheservice

Der Zugang ist auf die am Eingang angegebene Kapazität beschränkt. Es ist notwendig, die Reihe draußen abzuwarten und dabei stets die soziale Distanz zu respektieren.      

Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang erhältlich.

Eine Gesichtsmaske muss im Inneren getragen werden.    

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Spielbereiche

Spielbereiche

Sie müssen die auf dem Zugangsschild jedes Spielplatzes angegebene Kapazität respektieren.

Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang erhältlich. Denken Sie daran, dass eine gute Handhygiene dazu beiträgt, die Verbreitung von Viren zu verhindern.

Die Verwendung einer Maske ist obligatorisch, da nur so die soziale Distanz gewährleistet werden kann.

Unsere Mitarbeiter sorgen stets für den ordnungsgemäßen Betrieb des Campingplatzes. Sie sind dafür zuständig, die Einrichtungen mit hoher Dichte zu desinfizieren und die Bereiche mit dem größten Kontakt zu überprüfen.

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Fitness Center

Fitness Center

Das Fitnesscenter wurde an die aktuellen Vorschriften angepasst, wodurch die Anzahl der verfügbaren Geräte reduziert wurde.  

Für den Zugang benötigen Sie einen Covid-Pass. Fragen Sie uns nach Zugang zur Rezeption. Die auf dem Schild am Eingang angegebene Kapazität muss respektiert werden.

Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang erhältlich.

Es ist notwendig, die Schutzmaske in den Gemeinschaftsbereichen wie der Rezeption oder den Sanitäranlagen zu benutzen.  

Es wird empfohlen, für den Zugang zu den Duschen geeignetes Schuhwerk zu tragen.  

In den Einrichtungen des Fitnesscenter sollte ein Handtuch verwendet werden, insbesondere am Gerät das gerade benutzt wird.

Nach dem Gebrauch muss jedes Gerät für den nächsten Kunden desinfiziert werden. Zu diesem Zweck wird Ihnen ein Spender mit Desinfektionsmittel und Papierhandtücher zur Verfügung gestellt.

Das Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll wurde an die Vorschriften von COVID-19 angepasst. Die verwendeten Produkte sind die zugelassenen und die Reinigungshäufigkeit wurde auch erhöht.

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Pool

Pool

Der Zugang ist durch die am Eingang der Maschine markierte Kapazität begrenzt, die je nach den Phasen, die die spanischen Behörden veröffentlichen werden, festgelegt ist.

Der Zugang zum Pool ist nur möglich, wenn die Eingangsampel grün ist.

Am Eingang befindet sich ein Spender für hydroalkoholisches Gel. Die soziale Distanz zwischen Menschen, die nicht zur selben Gruppe gehören, muss jederzeit gewahrt bleiben.

Für den Zugang zum Schwimmbad ist es notwendig, geeignetes Schuhwerk (Flip-Flops) zu tragen.

Auf den Sonnenliegen sollte immer ein Handtuch gelegt werden, um diese zu benutzen.

Die Sonnenliegen und Sonnenschirme können nicht von ihrem Platz verschoben werden, da sie unter Beachtung der sozialen Distanz aufgestellt wurden. Sollte dies aus irgendeinem Grund notwendig sein, fragen Sie bitte unsere Mitarbeiter.

Das Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll wurde an die Vorschriften von COVID-19 angepasst. Die verwendeten Produkte sind die zugelassenen und die Reinigungshäufigkeit wurde erhöht.

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Supermarkt

Supermarkt

Die Ein- und Ausgänge müssen respektiert werden, die ordnungsgemäß ausgeschildert sind. Warten Sie draußen, bis Sie an der Reihe sind, und halten Sie dabei einen Abstand von 1,5 Metern ein.

Hydroalkoholisches Gel ist am Eingang des Gebäudes erhältlich. Für den Zugang zum Inneren des Supermarktes ist die Verwendung von Handschuhen und Schutzmaske obligatorisch.

Wann immer möglich, empfehlen wir die Zahlung per Kreditkarte, die vom Angestellten unter keinen Umständen in die Hand genommen werden darf. Nach jedem Gebrauch wird das Datentelefon desinfiziert.

Am Ausgang müssen die benutzten Handschuhe an dem dafür vorgesehenen Ort deponiert werden.

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Restaurants

Restaurants

Am Eingang der Restaurants ist die zulässige Kapazität angegeben, die je nach Phase, in der wir uns befinden, variiert.

Man muss die Warteschlange im Freien respektieren und dabei die soziale Distanz wahren. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen zeigen, wo Sie sitzen können.

Für den Zugang zum Speisesaal ist ein Covid-Pass erforderlich. Für den Verzehr auf der Terrasse ist das Zertifikat nicht erforderlich.

Am Eingang befindet sich ein Spender für hydroalkoholisches Gel.

Tische und Stühle dürfen nicht verschoben werden.

Wir haben einen QR-Code, um die Speisekarte in Ihrer Sprache zu lesen. Falls Sie nicht über diese Technologie verfügen, bitten Sie unsere Mitarbeiter, Ihnen den Inhalt der Karte zu erklären.

Wir bieten sowohl bietet Essen zum Mitnehmen für Kunden und Personen von außerhalb an.

Wann immer möglich, empfehlen wir die Zahlung per Kreditkarte, die vom Arbeitnehmer unter keinen Umständen manipuliert werden darf. Nach jedem Gebrauch wird das Datentelefon desinfiziert.

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Unterkünfte

Unterkünfte

Alle Unterkünfte sind mit Küchenutensilien und Geschirr entsprechend der maximal erlaubten Belegung ausgestattet. Sie verfügen auch über einen Kühlschrank, einen Mikrowellenherd und einen Fernseher.

Die Betten sind mit einem Matratzenüberzug und einer Schutzhülle überzogen, die nach jedem Aufenthalt desinfiziert wird. Das gleiche Verfahren wird mit den Kissenbezügen durchgeführt.

Alle unsere Unterkünfte sind mit Bettdecken ausgestattet. Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.

Ab heute haben alle Unterkünfte in einer Tasche versiegelte Decken. Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.

Das Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll wurde an die Vorschriften von COVID-19 angepasst.  Die verwendeten Produkte sind die zugelassenen.

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Welche vorbeugenden Maßnahmen sollten Sie ergreifen, um eine Infektion zu vermeiden?  

covid Vermeiden Sie die Begrüßung mit Körperkontakt, einschließlich des Händeschüttelns, sowohl gegenüber Mitarbeitern als auch gegenüber anderen Gästen oder Freunden.

covid Werfen Sie alle persönlichen Hygieneartikel (insbesondere Taschentücher) sofort in Mülleimer oder Container, niemals auf den Boden oder neben den Mülleimern.

covid Reinigen Sie Ihre Hände gründlich und häufig, insbesondere nach dem Niesen, Husten oder Berühren potenziell kontaminierter Oberflächen, gemäß den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation.

covid Verwenden Sie die Spender für hydroalkoholische Lösungen, die Sie in den verschiedenen Einrichtungen des Campingplatzes finden.

covid Halten Sie den Sicherheitsabstand ein und vermeiden Sie Menschenansammlungen (1,5 Meter).

covid In einigen Bereichen, wo soziale Distanzierung nicht garantiert werden kann, ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend. Ist auch denken Sie daran, Ihre Maske zu tragen, wann immer Sie einen Innenraum betreten: Rezeption, Supermarkt, Sanitäranlagen, Animationsclub, Fitnesscenter... und auch wenn Sie an der Poolbar bestellen.

covid Wir empfehlen die Verwendung von geeignetem Schuhwerk in den Duschen.

covid Denken Sie daran, dass Sie auch während Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz Gruppen in stabilem Zusammenleben aufrechterhalten müssen und dass Treffen mit mehr als 10 Personen nicht abgehalten werden können.

covid In den Sanitäranlagen, die ausschließlich für Campinggäste bestimmt sind, müssen Sie bei der Benutzung von Toiletten, Waschbecken, Duschen und Pissoirs warten, bis Sie an der Reihe sind, wobei Sie stets den Sicherheitsabstand einhalten und sich nicht im Inneren aufhalten dürfen, solange diese besetzt sind. Halten Sie sich jederzeit an die Zugangsanweisungen.

 

Was muss man tun, wenn man während dein Aufenthalts Symptome hat? 

Wenn Sie oder einer Ihrer Begleiter während Ihres Aufenthalts Symptome haben, sollten Sie als erstes die Rezeption informieren, damit das entsprechende Protokoll angewendet werden kann. Der Campingplatz wird Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.

Zunächst einmal werden Sie eine Maske tragen, um mögliche Infektionen zu vermeiden, und Sie werden jederzeit Körperkontakt vermeiden. Die Person mit den Symptomen wird isoliert und der Gesundheitsdienst von Cambrils oder der Notdienst 061 wird kontaktiert. Die Handlungsanweisungen und -protokolle werden jederzeit befolgt.

Im Falle einer möglichen Quarantäne oder Isolierung innerhalb unserer Einrichtungen gehen die anfallenden Kosten zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie aus dem Ausland komme wir empfehlen Ihnen, Ihre Europäische Krankenversicherungskarte oder Ihre private Krankenversicherung mitzubringen.   

 

Seitens Camping Joan... 

Wie wir bereits gesagt haben, wenden wir die Richtlinien an, die von den zuständigen Stellen festgelegt wurden, und unsere Mitarbeiter haben je nach ihrer Tätigkeit unter anderem Folgendes erhalten:

  • # Eine spezifische Schulung bezüglich: Gebrauch von Ausrüstungen, Gebrauch von Reinigungs- und Desinfektionsprodukten, die vom Gesundheitsministerium zertifiziert und zugelassen sind (sowohl in persönlicher Hinsicht als auch in Bezug auf die Aufgaben, die mit ihrer Arbeit verbunden sind) und Pläne zur vorbeugenden Wartung.
  • # Persönliche Schutzausrüstung: Gesichtsmasken, Schutzhandschuhe, Vollsichtbrille....

  

Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie etwas benötigen

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  Passeig Marítim, 88
     43850 - Cambrils (Tarragona - Spanien)
  +34 977 364 604
  info@campingjoan.com

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