Informationen zur Covid-19
Zuerst möchten wir Ihnen viel Gesundheit wünschen! Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und gemeinsam Spaß und Momente im Freien genießen zu können.
In diesem Jahr bauen wir auf den Erfahrungen des letzten Jahres auf, in dem wir alle beschlossenen Maßnahmen erfolgreich umgesetzt haben. Unsere Herausforderung bleibt, uns neu zu erfinden, damit Familien ihren Urlaub mit maximaler Sicherheit und Ruhe genießen können. Wir sind darauf bedacht, uns an jede Empfehlung oder Regelungen anzupassen, die über offizielle Quellen veröffentlicht werden. .
Nachstehend finden Sie Einzelheiten zu den Maßnahmen (aufgrund der ständigen Entwicklung der Situation können sich diese Informationen ändern, und wir werden sie entsprechend aktualisieren):
Covid-19 FAQs
Ist Camping Joan geöffnet?
Camping Joan ist seit dem 19.03.21 täglich geöffnet.
Ist es möglich, eine Unterkunft zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Ist es möglich, einen Stellplatz zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Können die sanitären Anlagen benutzt werden?
Diese gelten als Gemeinschaftsbereiche. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Sanitäranlagen kontrolliert?
Der Servicebereich ist ausschließlich für Kunden des Parzellen bestimmt. Die jederzeit zulässige Kapazität ist perfekt gekennzeichnet. Sie müssen draußen warten, indem Sie die Reihe halten und soziale Distanz wahren.
Ist das Restaurant geöffnet?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften:
Die Bar Restaurant La Palmera bietet Service auf der Terrasse. Halb- und Vollpension sind ebenfalls erhältlich.
Die Xiringuito Restaurant del Mar bietet Service auf der Terrasse und im inneren Speisesaalim Inneren mit begrenzter Kapazität offen sein.
Bieten die Restaurants Essen zum Mitnehmen an?
Ja. Wenn die Restaurants geöffnet sind, bieten diese Essen zum Mitnehmen an.
Ist das Supermarkt geöffnet?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Sind die Spielplätze geöffnet?
Ja. Sie sind täglich. Es müssen die am Eingang angebrachten Regeln befolgt werden.
Gibt es Unterhaltung?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Mini-Club kontrolliert?
Der Zugang zum Mini-Club muss unter Beachtung der am Eingang angegebenen Kapazität erfolgen. Sie müssen Ihre Hände mit einem hydroalkoholischen Gel desinfizieren, wenn Sie den Raum betreten. ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend.
Wie sind die Unterhaltung für Kinder?
Die Animationsaktivitäten wurden neu geplant, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen. Das Programm wird auf unserer Webseite veröffentlicht.
Gibt es Unterhaltung für Erwachsene? ** NEU **
Ja, aber die Anzahl der Aktivitäten ist geringer. Man muss das Programm konsultieren, um den Zeitplan und den Veranstaltungsort zu kennen. Sie können die Aktivitäten hier sehen.
Gibt es Late-Night-Shows? ** NEU **
Ja, im Schwimmbad und in der Xiringuito Restaurant del Mar, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Für den Zugang zu den Aufführungen ist es notwendig, die Schutzmaske jederzeit zu tragen. Man muss das Programm konsultieren, um den Zeitplan und den Veranstaltungsort zu kennen. Sie können die Programmierung hier sehen.
Ist es erlaubt, am Strand Fußball oder Volleyball zu spielen?
Ja, aber einhaltung des Sicherheitsabstands. Da es sich um eine sportliche Aktivität handelt, ist eine Schutzmaske nicht erforderlich.
Können die pool benutzt werden?
Es gilt als Gemeinschaftsraum und ist nur für die Nutzung durch Gäste, die auf dem Campingplatz übernachten, bestimmt. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu pool kontrolliert?** NEU **
Am Eingang wurde eine Ampel aufgestellt, die die Personen zählt, die eintreten. Wenn die Ampel grün ist, bedeutet dies, dass Sie das Schwimmbad betreten können. Wenn die maximale Kapazität in jeder Phase erreicht ist, wird die Ampel auf Rot geschaltet und es ist kein Zugang möglich, bis jemand die Einrichtungen verlässt. Wir werden Sie immer über die Kapazität am Eingang des Pools informieren, die sich je nach Phase ändern kann.
Das pool ist von 11h bis 20h geöffnet, außer von 15h bis 15:30h, wo es wegen Desinfektion geschlossen ist. Während dieses Prozesses darf sich niemand in der Anlagen aufhalten oder persönliche Gegenstände zurücklassen.
Können die Fitness Center benutzt werden?
Es gilt als Gemeinschaftsraum. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Fitness Center kontrolliert?
Für den Zugang ist es notwendig, die beim Check-in bereitgestellte Zugangskarte zu verwenden. Die auf dem Schild am Eingang angegebene Kapazität muss respektiert werden. Denken Sie daran, dass Kinder unter 16 Jahren keinen Zugang haben.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher ausleihen?
Ja. Wenn Sie dies im Voraus tun, finden Sie die Betten gemacht und die Handtücher, sauber und desinfiziert, in einem Beutel beigelegt, direkt aus der Wäscherei.
Finde ich Bettdecken in der Unterkunft? ** NEU **
Non. Aus Sicherheitsgründen wurden die Bettdecken aus allen Unterkünften entfernt.
Finde ich Decken in der Unterkunft? ** NEU **
Ja. Sie sind in einem Beutel verschlossen. Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.
Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit von Arbeitnehmern und Gästen zu gewährleisten?
Wir arbeiten daran, alle möglichen Dienstleistungen anbieten zu können. Die von den Gesundheitsbehörden festgelegten Maßnahmen werden ergriffen: Desinfektion der Einrichtungen, Schulung des Personals um extreme Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und eine Ansteckung zu verhindern...
An verschiedenen Stellen des Campingplatzes finden Sie Benachrichtigungen und Plakate mit Informationen zur Prävention.
Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Sie können Ihre Reservierung jederzeit stornieren..
Falls die Regierung Maßnahmen beschließt, die keine Mobilität zulassen, werden wir die Stornierungsbedingungen flexibler gestalten, im Folgenden aufgeführten:
- Bei Benachrichtigung bis zu 5 Tage vor dem Ankunftsdatum, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags zurück
- Bei weniger als 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum verlieren Sie 100% des Betrags
Im Falle, dass seitens der Gesundheitsbehörden das Reisen unterbunden wird, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags.
Was muss man tun, wenn man während dein Aufenthalts Symptome hat?
Wenn Sie oder einer Ihrer Begleiter während Ihres Aufenthalts Symptome haben, sollten Sie als erstes die Rezeption informieren, damit das entsprechende Protokoll angewendet werden kann. Der Campingplatz wird Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.
Zunächst einmal werden Sie eine Maske tragen, um mögliche Infektionen zu vermeiden, und Sie werden jederzeit Körperkontakt vermeiden. Die Person mit den Symptomen wird isoliert und der Gesundheitsdienst von Cambrils oder der Notdienst 061 wird kontaktiert. Die Handlungsanweisungen und -protokolle werden jederzeit befolgt.
Im Falle einer möglichen Quarantäne oder Isolierung innerhalb unserer Einrichtungen gehen die anfallenden Kosten zu Lasten des Kunden.
Was ist, wenn ich aus dem Ausland komme?
Wenn Sie aus dem Ausland komme wir empfehlen Ihnen, Ihre Europäische Krankenversicherungskarte oder Ihre private Krankenversicherung mitzubringen.
Welche Protokolle müssen am Strand eingehalten werden?
Die Verwaltung der Strände hängt vom Rathaus ab. Gegenwärtig sind die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: Halten Sie den Sicherheitsabstand und ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend wo soziale Distanzierung nicht garantiert werden kann, Respektieren Sie die Kapazität, Reinigen Sie Ihre Hände gründlich und häufig, die individuelle Nutzung der Duschen und teilen Sie keine Utensilien oder Lebensmittel mit Personen außerhalb Ihrer Gruppe.
Kann ich Besuche erhalten? ** NEU **
Besuche sind je nach Belegung des Campingplatzes gestattet. Wir empfehlen Ihnen, an der Rezeption nach möglichen Einschränkungen während Ihres Aufenthalts zu fragen *.
* Vom 23. bis 27. Juni (beide eingeschlossen) ist es nicht möglich, Besucher auf dem Campingplatz zu empfangen
Denken Sie daran, dass Besuche, wenn sie zulässig sind, Sind nach Anmeldung an der Rezeption mit Ausweis willkommen
Ist es notwendig, auf dem Campingplatz eine Schutzmaske zu tragen?
Die Verwendung der Schutzmaske, die soziale Distanzierung und die Handreinigung, dient ausschließlich dem Zusammenleben - zum Wohle aller - der größtmöglichen Vorsorge und Verantwortung zur Vermeidung von Neuinfektionen und einer erneuten Ausbreitung des Coronavirus. Daher ist sie in öffentlichen Bereichen notwendig um allen Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Hygiene während ihres Familienurlaubs zu garantieren. Es ist ein Plus der sanitären Garantie und der sozialen Verantwortung für alle Touristen.
Was bedeutet es, dass der Campingplatz mit dem SAFE TOURISM-Siegel zertifiziert ist?
"Safe Tourism Certified" ist ein Siegel, das touristische Einrichtungen auszeichnet, die strenge Sicherheitsprotokolle anwenden. Die Auszeichnung wird vom Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (Institut für spanische touristische Qualität verliehen).
Darf man auf dem Campingplatz rauchen?
Rauchen ist auf öffentlichen Straßen oder im Freien nur dann erlaubt, wenn ein Mindestabstand von mindestens 2 m zwischen den Personen eingehalten werden kann.
Darf man auf den Restaurantterrassen rauchen?
Das Rauchen ist auf den Restaurantterrassen nicht gestattet, da ein Personenabstand von 2 m zu den anderen Gästen nicht garantiert werden kann.
Ist Camping Joan geöffnet?
Camping Joan ist seit dem 19.03.21 täglich geöffnet.
Ist es möglich, eine Unterkunft zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Ist es möglich, einen Stellplatz zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Können die sanitären Anlagen benutzt werden?
Diese gelten als Gemeinschaftsbereiche. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Sanitäranlagen kontrolliert?
Der Servicebereich ist ausschließlich für Kunden des Parzellen bestimmt. Die jederzeit zulässige Kapazität ist perfekt gekennzeichnet. Sie müssen draußen warten, indem Sie die Reihe halten und soziale Distanz wahren.
Ist das Restaurant geöffnet?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften:
Die Bar Restaurant La Palmera bietet Service auf der Terrasse. Halb- und Vollpension sind ebenfalls erhältlich.
Die Xiringuito Restaurant del Mar bietet Service auf der Terrasse und im inneren Speisesaalim Inneren mit begrenzter Kapazität offen sein.
Bieten die Restaurants Essen zum Mitnehmen an?
Ja. Wenn die Restaurants geöffnet sind, bieten diese Essen zum Mitnehmen an.
Ist das Supermarkt geöffnet?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Sind die Spielplätze geöffnet?
Ja. Sie sind täglich. Es müssen die am Eingang angebrachten Regeln befolgt werden.
Gibt es Unterhaltung?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Mini-Club kontrolliert?
Der Zugang zum Mini-Club muss unter Beachtung der am Eingang angegebenen Kapazität erfolgen. Sie müssen Ihre Hände mit einem hydroalkoholischen Gel desinfizieren, wenn Sie den Raum betreten. ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend.
Wie sind die Unterhaltung für Kinder?
Die Animationsaktivitäten wurden neu geplant, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen. Das Programm wird auf unserer Webseite veröffentlicht.
Gibt es Unterhaltung für Erwachsene? ** NEU **
Ja, aber die Anzahl der Aktivitäten ist geringer. Man muss das Programm konsultieren, um den Zeitplan und den Veranstaltungsort zu kennen. Sie können die Aktivitäten hier sehen.
Gibt es Late-Night-Shows? ** NEU **
Ja, im Schwimmbad und in der Xiringuito Restaurant del Mar, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Für den Zugang zu den Aufführungen ist es notwendig, die Schutzmaske jederzeit zu tragen. Man muss das Programm konsultieren, um den Zeitplan und den Veranstaltungsort zu kennen. Sie können die Programmierung hier sehen.
Ist es erlaubt, am Strand Fußball oder Volleyball zu spielen?
Ja, aber einhaltung des Sicherheitsabstands. Da es sich um eine sportliche Aktivität handelt, ist eine Schutzmaske nicht erforderlich.
Können die pool benutzt werden?
Es gilt als Gemeinschaftsraum und ist nur für die Nutzung durch Gäste, die auf dem Campingplatz übernachten, bestimmt. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu pool kontrolliert?** NEU **
Am Eingang wurde eine Ampel aufgestellt, die die Personen zählt, die eintreten. Wenn die Ampel grün ist, bedeutet dies, dass Sie das Schwimmbad betreten können. Wenn die maximale Kapazität in jeder Phase erreicht ist, wird die Ampel auf Rot geschaltet und es ist kein Zugang möglich, bis jemand die Einrichtungen verlässt. Wir werden Sie immer über die Kapazität am Eingang des Pools informieren, die sich je nach Phase ändern kann.
Das pool ist von 11h bis 20h geöffnet, außer von 15h bis 15:30h, wo es wegen Desinfektion geschlossen ist. Während dieses Prozesses darf sich niemand in der Anlagen aufhalten oder persönliche Gegenstände zurücklassen.
Können die Fitness Center benutzt werden?
Es gilt als Gemeinschaftsraum. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Fitness Center kontrolliert?
Für den Zugang ist es notwendig, die beim Check-in bereitgestellte Zugangskarte zu verwenden. Die auf dem Schild am Eingang angegebene Kapazität muss respektiert werden. Denken Sie daran, dass Kinder unter 16 Jahren keinen Zugang haben.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher ausleihen?
Ja. Wenn Sie dies im Voraus tun, finden Sie die Betten gemacht und die Handtücher, sauber und desinfiziert, in einem Beutel beigelegt, direkt aus der Wäscherei.
Finde ich Bettdecken in der Unterkunft? ** NEU **
Non. Aus Sicherheitsgründen wurden die Bettdecken aus allen Unterkünften entfernt.
Finde ich Decken in der Unterkunft? ** NEU **
Ja. Sie sind in einem Beutel verschlossen. Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.
Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit von Arbeitnehmern und Gästen zu gewährleisten?
Wir arbeiten daran, alle möglichen Dienstleistungen anbieten zu können. Die von den Gesundheitsbehörden festgelegten Maßnahmen werden ergriffen: Desinfektion der Einrichtungen, Schulung des Personals um extreme Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und eine Ansteckung zu verhindern...
An verschiedenen Stellen des Campingplatzes finden Sie Benachrichtigungen und Plakate mit Informationen zur Prävention.
Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Sie können Ihre Reservierung jederzeit stornieren..
Falls die Regierung Maßnahmen beschließt, die keine Mobilität zulassen, werden wir die Stornierungsbedingungen flexibler gestalten, im Folgenden aufgeführten:
- Bei Benachrichtigung bis zu 5 Tage vor dem Ankunftsdatum, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags zurück
- Bei weniger als 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum verlieren Sie 100% des Betrags
Im Falle, dass seitens der Gesundheitsbehörden das Reisen unterbunden wird, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags.
Was muss man tun, wenn man während dein Aufenthalts Symptome hat?
Wenn Sie oder einer Ihrer Begleiter während Ihres Aufenthalts Symptome haben, sollten Sie als erstes die Rezeption informieren, damit das entsprechende Protokoll angewendet werden kann. Der Campingplatz wird Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.
Zunächst einmal werden Sie eine Maske tragen, um mögliche Infektionen zu vermeiden, und Sie werden jederzeit Körperkontakt vermeiden. Die Person mit den Symptomen wird isoliert und der Gesundheitsdienst von Cambrils oder der Notdienst 061 wird kontaktiert. Die Handlungsanweisungen und -protokolle werden jederzeit befolgt.
Im Falle einer möglichen Quarantäne oder Isolierung innerhalb unserer Einrichtungen gehen die anfallenden Kosten zu Lasten des Kunden.
Was ist, wenn ich aus dem Ausland komme?
Wenn Sie aus dem Ausland komme wir empfehlen Ihnen, Ihre Europäische Krankenversicherungskarte oder Ihre private Krankenversicherung mitzubringen.
Welche Protokolle müssen am Strand eingehalten werden?
Die Verwaltung der Strände hängt vom Rathaus ab. Gegenwärtig sind die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: Halten Sie den Sicherheitsabstand und ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend wo soziale Distanzierung nicht garantiert werden kann, Respektieren Sie die Kapazität, Reinigen Sie Ihre Hände gründlich und häufig, die individuelle Nutzung der Duschen und teilen Sie keine Utensilien oder Lebensmittel mit Personen außerhalb Ihrer Gruppe.
Kann ich Besuche erhalten? ** NEU **
Besuche sind je nach Belegung des Campingplatzes gestattet. Wir empfehlen Ihnen, an der Rezeption nach möglichen Einschränkungen während Ihres Aufenthalts zu fragen *.
* Vom 23. bis 27. Juni (beide eingeschlossen) ist es nicht möglich, Besucher auf dem Campingplatz zu empfangen
Denken Sie daran, dass Besuche, wenn sie zulässig sind, Sind nach Anmeldung an der Rezeption mit Ausweis willkommen
Ist es notwendig, auf dem Campingplatz eine Schutzmaske zu tragen?
Die Verwendung der Schutzmaske, die soziale Distanzierung und die Handreinigung, dient ausschließlich dem Zusammenleben - zum Wohle aller - der größtmöglichen Vorsorge und Verantwortung zur Vermeidung von Neuinfektionen und einer erneuten Ausbreitung des Coronavirus. Daher ist sie in öffentlichen Bereichen notwendig um allen Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Hygiene während ihres Familienurlaubs zu garantieren. Es ist ein Plus der sanitären Garantie und der sozialen Verantwortung für alle Touristen.
Was bedeutet es, dass der Campingplatz mit dem SAFE TOURISM-Siegel zertifiziert ist?
"Safe Tourism Certified" ist ein Siegel, das touristische Einrichtungen auszeichnet, die strenge Sicherheitsprotokolle anwenden. Die Auszeichnung wird vom Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (Institut für spanische touristische Qualität verliehen).
Darf man auf dem Campingplatz rauchen?
Rauchen ist auf öffentlichen Straßen oder im Freien nur dann erlaubt, wenn ein Mindestabstand von mindestens 2 m zwischen den Personen eingehalten werden kann.
Darf man auf den Restaurantterrassen rauchen?
Das Rauchen ist auf den Restaurantterrassen nicht gestattet, da ein Personenabstand von 2 m zu den anderen Gästen nicht garantiert werden kann.
Aktualisiert: 15. Juli 2021
