Informationen zur Covid-19
Zuerst möchten wir Ihnen viel Gesundheit wünschen! Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und gemeinsam Spaß und Momente im Freien genießen zu können.
In diesem Jahr bauen wir auf den Erfahrungen des letzten Jahres auf, in dem wir alle beschlossenen Maßnahmen erfolgreich umgesetzt haben. Unsere Herausforderung bleibt, uns neu zu erfinden, damit Familien ihren Urlaub mit maximaler Sicherheit und Ruhe genießen können. Wir sind darauf bedacht, uns an jede Empfehlung oder Regelungen anzupassen, die über offizielle Quellen veröffentlicht werden. .
Nachstehend finden Sie Einzelheiten zu den Maßnahmen (aufgrund der ständigen Entwicklung der Situation können sich diese Informationen ändern, und wir werden sie entsprechend aktualisieren):
Covid-19 FAQs
Ist Camping Joan geöffnet? ** NEU **
Camping Joan ist seit dem 19.03.21 täglich geöffnet.
Ist es möglich, eine Unterkunft zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Ist es möglich, einen Stellplatz zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Können die sanitären Anlagen benutzt werden?
Diese gelten als Gemeinschaftsbereiche. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Sanitäranlagen kontrolliert?
Der Servicebereich ist ausschließlich für Kunden des Parzellen bestimmt. Die jederzeit zulässige Kapazität ist perfekt gekennzeichnet. Sie müssen draußen warten, indem Sie die Reihe halten und soziale Distanz wahren.
Ist das Restaurant geöffnet? ** NEU **
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Das Xiringuito Restaurant del Mar ist zum Frühstück und Mittagessen geöffnet. Außerdem bieten wir das Abendessen exklusiv für Gäste des Campingplatzes an (Reservierung erforderlich). Die Öffnungszeiten sind:
- Montag: von 9 bis 17 Uhr
- Dienstag : geschlossen
- Mittwoch: von 9 bis 17 Uhr
- Donnerstag: von 9 bis 17 Uhr
- Freitag: von 9 bis 17 Uhr
- Samstag: von 9 bis 17 Uhr
- Sonntag: von 9 bis 17 Uhr
Das Bar-Restaurant La Palmera: ist geöffnet. Es bietet Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Speisen zum Mitnehmen. Die Öffnungszeiten sind:
- Montag bis Donnerstag: von 9 bis 1r Uhr
- Freitag und Samstag: von 9 bis 17 Uhr und von 18:30 Uhr bis 22 Uhr (nur für Kunden, die auf dem Campingplatz übernachten).
- Sonntag: von 9 bis 17 Uhr
Wir empfehlen, in beiden Restaurants im Voraus zu reservieren, um Menschenansammlungen zu vermeiden.
Wie kann ich als Kunde des Campingplatzes in die Restaurants gehen?
Um Dienstleistungen unserer Restaurants in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das Identifizierungsarmband tragen, das Ihnen beim Check-In von der Rezeption ausgehändigt wurde.
Wir erinnern daran, dass die Restaurant aufgrund der neuen Vorschriften ausschließlich für Gäste des Campingplatzes geöffnet sind.
Bieten die Restaurants Essen zum Mitnehmen an?
Ja. Wenn die Restaurants geöffnet sind, bieten diese Essen zum Mitnehmen an.
Ist das Supermarkt geöffnet?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Sind die Spielplätze geöffnet?
Ja. Sie sind täglich bis 20 Uhr geöffnet. Es müssen die am Eingang angebrachten Regeln befolgt werden.
Gibt es Unterhaltung? ** NEU **
Ja, es wird prognostiziert, dass vor Ostern (27.03. bis 05.04.) und während der Sommersaison tägliche Unterhaltung stattfinden wird. Im Frühling gibt es auch Unterhaltung an den Wochenenden.
Wie wird der Zugang zu Mini-Club kontrolliert?
Der Zugang zum Mini-Club muss unter Beachtung der am Eingang angegebenen Kapazität erfolgen. Sie müssen Ihre Hände mit einem hydroalkoholischen Gel desinfizieren, wenn Sie den Raum betreten. ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend.
Wie sind die Unterhaltung für Kinder? ** NEU **
Die Animationsaktivitäten wurden neu geplant, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen. Das Programm wird auf unserer Webseite veröffentlicht.
Ist es erlaubt, am Strand Fußball oder Volleyball zu spielen?
Ja, aber einhaltung des Sicherheitsabstands. Da es sich um eine sportliche Aktivität handelt, ist eine Schutzmaske nicht erforderlich.
Können die Fitness Center benutzt werden?
Es gilt als Gemeinschaftsraum. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Fitness Center kontrolliert?
Für den Zugang ist es notwendig, die beim Check-in bereitgestellte Zugangskarte zu verwenden. Die auf dem Schild am Eingang angegebene Kapazität muss respektiert werden. Denken Sie daran, dass Kinder unter 16 Jahren keinen Zugang haben.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher ausleihen?
Ja. Wenn Sie dies im Voraus tun, finden Sie die Betten gemacht und die Handtücher, sauber und desinfiziert, in einem Beutel beigelegt, direkt aus der Wäscherei.
Finde ich Bettdecken in der Unterkunft?
Ja, alle unsere Unterkünfte sind mit Bettdecken ausgestattet (aber nur bis zum 19. Juni). Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.
Finde ich Decken in der Unterkunft?
Ja, aber nur bis zum 19. Juni. Sie sind in einem Beutel verschlossen. Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.
Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit von Arbeitnehmern und Gästen zu gewährleisten?
Wir arbeiten daran, alle möglichen Dienstleistungen anbieten zu können. Die von den Gesundheitsbehörden festgelegten Maßnahmen werden ergriffen: Desinfektion der Einrichtungen, Schulung des Personals um extreme Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und eine Ansteckung zu verhindern...
An verschiedenen Stellen des Campingplatzes finden Sie Benachrichtigungen und Plakate mit Informationen zur Prävention.
Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Sie können Ihre Reservierung jederzeit stornieren..
Falls die Regierung Maßnahmen beschließt, die keine Mobilität zulassen, werden wir die Stornierungsbedingungen flexibler gestalten, im Folgenden aufgeführten:
- Bei Benachrichtigung bis zu 5 Tage vor dem Ankunftsdatum, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags zurück
- Bei weniger als 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum verlieren Sie 100% des Betrags
Im Falle, dass seitens der Gesundheitsbehörden das Reisen unterbunden wird, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags.
Was muss man tun, wenn man während dein Aufenthalts Symptome hat?
Wenn Sie oder einer Ihrer Begleiter während Ihres Aufenthalts Symptome haben, sollten Sie als erstes die Rezeption informieren, damit das entsprechende Protokoll angewendet werden kann. Der Campingplatz wird Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.
Zunächst einmal werden Sie eine Maske tragen, um mögliche Infektionen zu vermeiden, und Sie werden jederzeit Körperkontakt vermeiden. Die Person mit den Symptomen wird isoliert und der Gesundheitsdienst von Cambrils oder der Notdienst 061 wird kontaktiert. Die Handlungsanweisungen und -protokolle werden jederzeit befolgt.
Im Falle einer möglichen Quarantäne oder Isolierung innerhalb unserer Einrichtungen gehen die anfallenden Kosten zu Lasten des Kunden.
Was ist, wenn ich aus dem Ausland komme?
Wenn Sie aus dem Ausland komme wir empfehlen Ihnen, Ihre Europäische Krankenversicherungskarte oder Ihre private Krankenversicherung mitzubringen.
Welche Protokolle müssen am Strand eingehalten werden?
Die Verwaltung der Strände hängt vom Rathaus ab. Gegenwärtig sind die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: Halten Sie den Sicherheitsabstand und ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend wo soziale Distanzierung nicht garantiert werden kann, Respektieren Sie die Kapazität, Reinigen Sie Ihre Hände gründlich und häufig, die individuelle Nutzung der Duschen und teilen Sie keine Utensilien oder Lebensmittel mit Personen außerhalb Ihrer Gruppe.
Kann ich Besuche erhalten?
Besuche sind je nach Belegung des Campingplatzes gestattet. Wir empfehlen Ihnen, an der Rezeption nach möglichen Einschränkungen während Ihres Aufenthalts zu fragen.
Denken Sie daran, dass Besuche, wenn sie zulässig sind, Sind nach Anmeldung an der Rezeption mit Ausweis willkommen
Ist es notwendig, auf dem Campingplatz eine Schutzmaske zu tragen?
Die Verwendung der Schutzmaske, die soziale Distanzierung und die Handreinigung, dient ausschließlich dem Zusammenleben - zum Wohle aller - der größtmöglichen Vorsorge und Verantwortung zur Vermeidung von Neuinfektionen und einer erneuten Ausbreitung des Coronavirus. Daher ist sie in öffentlichen Bereichen notwendig um allen Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Hygiene während ihres Familienurlaubs zu garantieren. Es ist ein Plus der sanitären Garantie und der sozialen Verantwortung für alle Touristen.
Betreffen mich die nächtliche Ausgangssperren, wenn ich auf dem Campingplatz übernachte? ** NEU **
Ja, die Ausgangssperre, die eine eingeschränkte Mobilität von 22:00 h bis 6:00 h vorsieht, gilt weiterhin, auch innerhalb des Campingplatzes.
Wenn Sie aus dringenden Gründen den Campingplatz während dieser Zeiten verlassen müssen, können Sie sich an die Rezeption wenden und wir werden Ihnen ein Dokument aushändigen, das Ihnen als Rechtfertigung dient.
Was bedeutet es, dass der Campingplatz mit dem SAFE TOURISM-Siegel zertifiziert ist?
"Safe Tourism Certified" ist ein Siegel, das touristische Einrichtungen auszeichnet, die strenge Sicherheitsprotokolle anwenden. Die Auszeichnung wird vom Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (Institut für spanische touristische Qualität verliehen).
Darf man auf dem Campingplatz rauchen?
Rauchen ist auf öffentlichen Straßen oder im Freien nur dann erlaubt, wenn ein Mindestabstand von mindestens 2 m zwischen den Personen eingehalten werden kann.
Darf man auf den Restaurantterrassen rauchen?
Das Rauchen ist auf den Restaurantterrassen nicht gestattet, da ein Personenabstand von 2 m zu den anderen Gästen nicht garantiert werden kann.
Ist Camping Joan geöffnet? ** NEU **
Camping Joan ist seit dem 19.03.21 täglich geöffnet.
Ist es möglich, eine Unterkunft zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Ist es möglich, einen Stellplatz zu buchen?
Ja, in allen unseren Parzellen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit unter www.campingjoan.com.
Können die sanitären Anlagen benutzt werden?
Diese gelten als Gemeinschaftsbereiche. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Sanitäranlagen kontrolliert?
Der Servicebereich ist ausschließlich für Kunden des Parzellen bestimmt. Die jederzeit zulässige Kapazität ist perfekt gekennzeichnet. Sie müssen draußen warten, indem Sie die Reihe halten und soziale Distanz wahren.
Ist das Restaurant geöffnet? ** NEU **
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Das Xiringuito Restaurant del Mar ist zum Frühstück und Mittagessen geöffnet. Außerdem bieten wir das Abendessen exklusiv für Gäste des Campingplatzes an (Reservierung erforderlich). Die Öffnungszeiten sind:
- Montag: von 9 bis 17 Uhr
- Dienstag : geschlossen
- Mittwoch: von 9 bis 17 Uhr
- Donnerstag: von 9 bis 17 Uhr
- Freitag: von 9 bis 17 Uhr
- Samstag: von 9 bis 17 Uhr
- Sonntag: von 9 bis 17 Uhr
Das Bar-Restaurant La Palmera: ist geöffnet. Es bietet Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Speisen zum Mitnehmen. Die Öffnungszeiten sind:
- Montag bis Donnerstag: von 9 bis 1r Uhr
- Freitag und Samstag: von 9 bis 17 Uhr und von 18:30 Uhr bis 22 Uhr (nur für Kunden, die auf dem Campingplatz übernachten).
- Sonntag: von 9 bis 17 Uhr
Wir empfehlen, in beiden Restaurants im Voraus zu reservieren, um Menschenansammlungen zu vermeiden.
Wie kann ich als Kunde des Campingplatzes in die Restaurants gehen?
Um Dienstleistungen unserer Restaurants in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das Identifizierungsarmband tragen, das Ihnen beim Check-In von der Rezeption ausgehändigt wurde.
Wir erinnern daran, dass die Restaurant aufgrund der neuen Vorschriften ausschließlich für Gäste des Campingplatzes geöffnet sind.
Bieten die Restaurants Essen zum Mitnehmen an?
Ja. Wenn die Restaurants geöffnet sind, bieten diese Essen zum Mitnehmen an.
Ist das Supermarkt geöffnet?
Ja, in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Sind die Spielplätze geöffnet?
Ja. Sie sind täglich bis 20 Uhr geöffnet. Es müssen die am Eingang angebrachten Regeln befolgt werden.
Gibt es Unterhaltung? ** NEU **
Ja, es wird prognostiziert, dass vor Ostern (27.03. bis 05.04.) und während der Sommersaison tägliche Unterhaltung stattfinden wird. Im Frühling gibt es auch Unterhaltung an den Wochenenden.
Wie wird der Zugang zu Mini-Club kontrolliert?
Der Zugang zum Mini-Club muss unter Beachtung der am Eingang angegebenen Kapazität erfolgen. Sie müssen Ihre Hände mit einem hydroalkoholischen Gel desinfizieren, wenn Sie den Raum betreten. ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend.
Wie sind die Unterhaltung für Kinder? ** NEU **
Die Animationsaktivitäten wurden neu geplant, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen. Das Programm wird auf unserer Webseite veröffentlicht.
Ist es erlaubt, am Strand Fußball oder Volleyball zu spielen?
Ja, aber einhaltung des Sicherheitsabstands. Da es sich um eine sportliche Aktivität handelt, ist eine Schutzmaske nicht erforderlich.
Können die Fitness Center benutzt werden?
Es gilt als Gemeinschaftsraum. Sie werden mit begrenzter Kapazität geöffnet und in Übereinstimmung mit den festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
Wie wird der Zugang zu Fitness Center kontrolliert?
Für den Zugang ist es notwendig, die beim Check-in bereitgestellte Zugangskarte zu verwenden. Die auf dem Schild am Eingang angegebene Kapazität muss respektiert werden. Denken Sie daran, dass Kinder unter 16 Jahren keinen Zugang haben.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher ausleihen?
Ja. Wenn Sie dies im Voraus tun, finden Sie die Betten gemacht und die Handtücher, sauber und desinfiziert, in einem Beutel beigelegt, direkt aus der Wäscherei.
Finde ich Bettdecken in der Unterkunft?
Ja, alle unsere Unterkünfte sind mit Bettdecken ausgestattet (aber nur bis zum 19. Juni). Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.
Finde ich Decken in der Unterkunft?
Ja, aber nur bis zum 19. Juni. Sie sind in einem Beutel verschlossen. Sie werden nach jedem Aufenthalt gereinigt und desinfiziert.
Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit von Arbeitnehmern und Gästen zu gewährleisten?
Wir arbeiten daran, alle möglichen Dienstleistungen anbieten zu können. Die von den Gesundheitsbehörden festgelegten Maßnahmen werden ergriffen: Desinfektion der Einrichtungen, Schulung des Personals um extreme Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und eine Ansteckung zu verhindern...
An verschiedenen Stellen des Campingplatzes finden Sie Benachrichtigungen und Plakate mit Informationen zur Prävention.
Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Sie können Ihre Reservierung jederzeit stornieren..
Falls die Regierung Maßnahmen beschließt, die keine Mobilität zulassen, werden wir die Stornierungsbedingungen flexibler gestalten, im Folgenden aufgeführten:
- Bei Benachrichtigung bis zu 5 Tage vor dem Ankunftsdatum, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags zurück
- Bei weniger als 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum verlieren Sie 100% des Betrags
Im Falle, dass seitens der Gesundheitsbehörden das Reisen unterbunden wird, erstatten wir Ihnen 100% des Betrags.
Was muss man tun, wenn man während dein Aufenthalts Symptome hat?
Wenn Sie oder einer Ihrer Begleiter während Ihres Aufenthalts Symptome haben, sollten Sie als erstes die Rezeption informieren, damit das entsprechende Protokoll angewendet werden kann. Der Campingplatz wird Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.
Zunächst einmal werden Sie eine Maske tragen, um mögliche Infektionen zu vermeiden, und Sie werden jederzeit Körperkontakt vermeiden. Die Person mit den Symptomen wird isoliert und der Gesundheitsdienst von Cambrils oder der Notdienst 061 wird kontaktiert. Die Handlungsanweisungen und -protokolle werden jederzeit befolgt.
Im Falle einer möglichen Quarantäne oder Isolierung innerhalb unserer Einrichtungen gehen die anfallenden Kosten zu Lasten des Kunden.
Was ist, wenn ich aus dem Ausland komme?
Wenn Sie aus dem Ausland komme wir empfehlen Ihnen, Ihre Europäische Krankenversicherungskarte oder Ihre private Krankenversicherung mitzubringen.
Welche Protokolle müssen am Strand eingehalten werden?
Die Verwaltung der Strände hängt vom Rathaus ab. Gegenwärtig sind die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: Halten Sie den Sicherheitsabstand und ist die Verwendung einer Gesichtsmaske verpflichtend wo soziale Distanzierung nicht garantiert werden kann, Respektieren Sie die Kapazität, Reinigen Sie Ihre Hände gründlich und häufig, die individuelle Nutzung der Duschen und teilen Sie keine Utensilien oder Lebensmittel mit Personen außerhalb Ihrer Gruppe.
Kann ich Besuche erhalten?
Besuche sind je nach Belegung des Campingplatzes gestattet. Wir empfehlen Ihnen, an der Rezeption nach möglichen Einschränkungen während Ihres Aufenthalts zu fragen.
Denken Sie daran, dass Besuche, wenn sie zulässig sind, Sind nach Anmeldung an der Rezeption mit Ausweis willkommen
Ist es notwendig, auf dem Campingplatz eine Schutzmaske zu tragen?
Die Verwendung der Schutzmaske, die soziale Distanzierung und die Handreinigung, dient ausschließlich dem Zusammenleben - zum Wohle aller - der größtmöglichen Vorsorge und Verantwortung zur Vermeidung von Neuinfektionen und einer erneuten Ausbreitung des Coronavirus. Daher ist sie in öffentlichen Bereichen notwendig um allen Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Hygiene während ihres Familienurlaubs zu garantieren. Es ist ein Plus der sanitären Garantie und der sozialen Verantwortung für alle Touristen.
Betreffen mich die nächtliche Ausgangssperren, wenn ich auf dem Campingplatz übernachte? ** NEU **
Ja, die Ausgangssperre, die eine eingeschränkte Mobilität von 22:00 h bis 6:00 h vorsieht, gilt weiterhin, auch innerhalb des Campingplatzes.
Wenn Sie aus dringenden Gründen den Campingplatz während dieser Zeiten verlassen müssen, können Sie sich an die Rezeption wenden und wir werden Ihnen ein Dokument aushändigen, das Ihnen als Rechtfertigung dient.
Was bedeutet es, dass der Campingplatz mit dem SAFE TOURISM-Siegel zertifiziert ist?
"Safe Tourism Certified" ist ein Siegel, das touristische Einrichtungen auszeichnet, die strenge Sicherheitsprotokolle anwenden. Die Auszeichnung wird vom Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (Institut für spanische touristische Qualität verliehen).
Darf man auf dem Campingplatz rauchen?
Rauchen ist auf öffentlichen Straßen oder im Freien nur dann erlaubt, wenn ein Mindestabstand von mindestens 2 m zwischen den Personen eingehalten werden kann.
Darf man auf den Restaurantterrassen rauchen?
Das Rauchen ist auf den Restaurantterrassen nicht gestattet, da ein Personenabstand von 2 m zu den anderen Gästen nicht garantiert werden kann.
Aktualisiert: 6. April 2021
