p. superior 
 
 
  • Inici
  • Informació Covid-19

Informació Covid-19

 

Abans que res dir-te que desitgem que esteu tots bé! Tenim moltes ganes de veure-us de nou i de tornar a gaudir de moments de diversió i aire lliure.

El passat 14 de març ens vam veure en l'obligació de tancar el càmping degut a la situació sanitària que s'estava vivint. Han estat uns mesos complicats i incerts, però des de Camping Joan hem seguit treballant tot aquest temps per mantenir el càmping llest en el moment de la reobertura, que va ser el passat 1 de juny de 2020.

A continuació et detallem com ha estat aquesta reobertura i quines mesures hem adoptat en cada cas (degut a la constant evolució de la situació, aquesta informació pot sofrir modicacions i l'anirem actualitzant):

 

Mesures de prevenció COVID-19

Hem adaptat els nostres protocols de prevenció i les normes de seguretat per fer que la teva estada sigui segura i no augmenti el risc de contagi.

Llegeix atentament aquest document ja que reuneix les recomanacions a aplicar al Càmping per minimitzar els riscos higiènico-sanitaris i que cal complir durant la teva estada.

 

  Calendari d'obertures

 

1 Juny

Allotjaments
Zona acamapada
Parc Infantil La Palmera
Parc Infantil MiniPark
Bar Restaurant La Palmera

 

2 Juny

Supermercat

 

5 Juny

Xiringuito Restaurant del Mar

 

6 Juny

Serveis Sanitaris

 

13 Juny

Piscina

 

15 Juny

Fitness Center

 

19 Juny

Animació 

 

 

FAQs sobre Covid-19 

  Quan ha reobert Camping Joan?

Hem tornat a obrir portes l'1 de juny de 2020

  Es poden fer reserves en allotjament?

Sí. Es poden realitzar reserves en qualsevol dels nostres allotjaments: bungalow, mobil-home i apartaments amb data d'arribada a partir l'1 de juny de 2020. 

    Es poden fer reserves en parcel·la?

Sí. Es poden realitzar reserves en qualsevol de les nostres parcel·les amb data d'arribada a partir l'1 de juny de 2020.

|   Es poden utilitzar els blocs sanitaris?

Els blocs sanitaris es consideren zones comunes. Estan oberts amb limitació d'aforament i complint amb les normes de seguretat i higiene establertes.

|   Com es controla l'accés als sanitaris?

Els sanitaris estan destinats exclusivament als clients d’acampada. L'aforament permès està indicat a l'entrada. És necessari esperar fora, mantenint la distància social.

  Estan oberts els restaurants?

Sí, però amb restriccions i cumplint amb les normes de seguretat i higiene establertes:

  • El Bar Restaurant La Palmera ofereix servei a la terrassa. El servei de manutenció (mitges pensions i pensions completes) també està disponible disponible. 
  • El Xiringuito Restaurant del Mar ofereix servei a la terrassa i al menjador interior, amb limitació d'aforament. 

  Està obert el supermercat

Sí, però amb restriccions i complint amb les normes de seguretat i higiene establertes.

  Hi ha animació

Sí, però amb limitació d'aforament i complint amb les normes de seguretat i higiene establertes.

  Com es controla l'accés al club d'animació?

L’accés al mini club s’ha de fer respectant l’aforament que s’indica a l’entrada. Cal desinfectar-se les mans amb gel hidroalcohòlic a l’entrar. L'accés ha de ser amb mascareta.

  Com serà l'animació?

Les activitats d’animació s’han replanificat per complir amb la normativa vigent. La planificació setmanal està publicada a la pàgina web. Pots veure les activitats aquí.

  Hi haurà animació per adults?

Sí, però el nombre d'activitats será més reduït. Cal consultar la programació per saber l'horari i l'espai on tindran lloc. Pots veure les activitats aquí.

  Hi haurà espectacles nocturns?

Sí, hi haurà programació d'espectacles nocturns, tant a la piscina com al Xiringuito Restaurant del Mar, complint amb les normes de seguretat i higiene establertes. Per accedir a veure les actuacions serà necessari en tot moment l'ús de mascareta. Cal consultar la programació per saber l'horari i l'espai on tindran lloc. Pots veure les activitats aquí.

  Està permès jugar a futbol o volei a la platja?

Sí, respectant la distància de seguretat i sense superar el màxim de persones permès en cada fase. Al tractar-se d'una activitat esportiva no és necessari utilitzar la mascareta.

  Es pot fer ús de la piscina?

La piscina es considera zona comuna. Està oberta, amb limitació d'aforament i complint amb les normes de seguretat i higiene establertes.

  Com es controla l'accés a la piscina?

S'ha col·locat un semàfor a l'entrada que comptabilitza les persones que hi accedeixen. Si el semàfor està en verd significa que es pot accedir a la piscina. Quan s'arriba al màxim d'aforament permès en cada fase, el semàfor es posarà en vermell i no s'hi podrà accedir fins que algú abandoni les instal·lacions. En tot moment trobaran informat l'aforament a l'entrada de la piscina, el qual pot anar canviant en funció de la fase. La piscina romandrà tancada de 15h a 15:30h per fer-ne una desinfecció, ningú podrà quedar-se dins el recinte ni deixar-hi pertinences personals.

  Es pot fer ús del Fitness Center?

El Fitness Center es considera zona comuna. Està obert, amb limitació d'aforament i complint amb les normes de seguretat i higiene establertes. S'habilitaran menys màquines.

  Com es controla l'accés al Fitness Center?

Per accedir al Fitness Center cal fer ús de la targeta d’accés que es facilita en fer el check-in. Cal respectar l’aforament que s’indica en el cartell de l’entrada. Recorda que els menors de 16 anys no hi tenen accés.

  Puc llogar llençols i tovalloles?

Sí. En cas de fer-ho amb antelació, trobaràs els llits fets i les tovalloles, netes i desinfectades, tancades en una bossa, directament arribades de la bugaderia.

  A l'allotjament hi trobaré cobrellits?

No. Hem retirat els cobrellits de tots els allotjaments, menys en els Bungalows Costa Deluxe que els inclou sempre (excepte del 13 de juliol al 30 d'agost).

  A l'allotjament hi trobaré mantes?

Sí, fins el 27 de juny. Les mantes es troben tancades en una bossa. Es netegen i desinfecten després de cada estada.

  Quines mesures s'han establert per garantir la seguretat de treballadors i clients?

L'equip de Camping Joan estem treballant per a poder oferir tots els serveis que sigui possible, cumplint amb les normes de seguretat i higiene establertes. S'estan aplicant totes les mesures que establertes les autoritats sanitàries, com la desinfecció de les instal·lacions, la formació del personal per extremar les precaucions i prevenir contagis...

A diferents ubicacions del càmping hi pots trobar notificacions i cartelleria amb informació de prevenció

  Què passa si he de cancel·lar la meva reserva?

Les anul·lacions de les reserves amb data d'arribada que no es vegin afectades per les restriccions imposades pel Govern en relació al Covid-19, seran processades de manera habitual i estaran, per tant, subjectes a la Política de Cancel·lació ordinària especificada en la prereserva i que pots trobar a les Condicions de Reserva.

Quan la cancel·lació és motivada per les restriccions imposades pel Govern en relació al Covid-19 no té afecte la política de cancel·lació ordinària i s'aplica el reembossament del 100% del dipòsit entregat o bé es pot utilitzar per una altra reserva (des de recepció li comunicarem les avantatges d'aquesta modalitat). En cas de procedir al reembossament, s'efectuarà a finals del mes següent a la data de cancel·lació.

  Què fer si presento símptomes durant la meva estada?

Si durant l'estada vostè o algun dels seus acompanyants presenta símptomes, el primer que ha de fer és informar a Recepció i s'aplicarà el protocol corresponent. Des del Càmping li farem costat durant tot el procés. 

Primer de tot es recorrerà a l'ús de la mascareta per evitar el possible contagi i s'evitarà en tot moment el contacte físic. Es procedirà a aïllar a la persona simptomàtica i es contactarà amb el Servei de Salut Primària de Cambrils o al 061. En tot moment se seguiran les instruccions i protocols d'actuació que indiquin. 

En el cas d’una possible quarantena o aïllament dins de les nostres instal·lacions, les despeses ocasionades aniran a càrrec del client.

 I si vinc de l'estranger?

Es recomana que es porti la Targeta Sanitària Europea o una assegurança mèdica.

  Quins protocols s'han de seguir a la platja?

La gestió de les platges depèn de l'Ajuntament. A dia d'avui, les mesures a seguir són: respectar la distància social i utilitzar la mascareta en cas que aquesta distància no es pugui garantir, respectar els aforaments, rentar-se les mans amb freqüència, ús individual de les dutxes i no compartir estris ni menjar amb persones que no siguin del seu grup.

 

 

Actualització: 22 de juny de 2020 

Avantatges de reservar amb nosaltres

 

 

Millor tarifa garantida
A la nostra web hi trobaràs els millors preus i ofertes per a la teva estada. 

 

Cancel·lació gratuïta
Si ho fas amb 30 dies d'antelació, et retornem el 100% dels diners.

 

Seguretat en el pagament
Realitza les teves compres amb la màxima seguretat certificada.

Reserva ara!

 

Vine a Camping Joan Bungalow Park

  Passeig Marítim, 88
     43850 - Cambrils (Tarragona)
  977 364 604
  info@campingjoan.com

Gaudeix d'unes vacances en família a pimera línia de platja.

 

Treballa amb nosaltres

Tens ganes de formar part d'un equip dinàmic?

Mira les nostres ofertes de feina o envia'ns el teu CV per entrar a la nostra borsa de treball.

Envia'ns el teu CV.